CGV

ATTENTION

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ARTICLE 1 : APPLICATION DES CGV

Les présentes Conditions Générales régissent la vente des produits se trouvant sur le site marchand de clotdeloum.com. Nous invitons donc la clientèle à en prendre connaissance avant de de valider leur commande.

Toute modification éventuelle des CGV ne s'appliquera qu'aux commandes passées après cette modification, la date figurant sur l'avis de réception de la commande adressé à l'acheteur faisant foi.

ARTICLE 2 : LES PRIX

Les prix de vente sont ceux indiqués sur le site lors de la commande. Le catalogue électronique est régulièrement mis à jour. Nous nous réservons la possibilité de changer nos prix à tout moment en fonction des promotions.

Les prix s'entendent en TTC et en euros. La participation aux frais de port pour la France métropolitaine est de 1.00€/bouteille pour une quantité minimale d'achat de 12 bouteilles pouvant être panachées. 

ARTICLE 3 : ETAPES DE LA COMMANDE

La commande suppose la prise de connaissance préalable par le client des présentes conditions, du prix et des caractéristiques essentielles des vins choisis.

La prise de commande se fait par l’intermédiaire du « Panier (Cart) » (bon de commande dématérialisé) accessible en ligne sur le site.

L’acheteur communique les informations demandées, nécessaires à la réalisation de la commande. Il prend soin à cette occasion de n’omettre aucune information indispensable à la bonne exécution de la livraison.

L’acheteur accepte la commande en cliquant sur « valider » après avoir choisi les modalités de son paiement et saisi les indications demandées pour permettre celui-ci dans les zones prévues à cet effet.

Son acceptation est alors définitive, sous la seule réserve de l’exercice éventuel de son droit de rétractation décrit ci-après.

ARTICLE 4 : PAIEMENT

Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès réception du paiement et confirmation par nos services

Les informations bancaires sont cryptées et impossible à décoder. clotdeloum.com n’a pas accès aux informations de votre carte bancaire, seul l’e-mail accusant la bonne exécution de votre règlement nous parvient.

ARTICLE 5 : TRANSFERT DE PROPRIETE

Clot de l'Oum (66720 Belesta) se réserve la propriété des marchandises vendues jusqu'à réception du paiement intégral.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

La commande précise le lieu de livraison.

Toute modification de ce lieu après validation de la commande devra être indiquée par l'acheteur au vendeur, en temps utile et en tout état de cause avant la prise en charge de la commande par le transporteur.

ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION

Un droit de rétractation est offert à l'acheteur en vertu de l'article L.121-20 du code de la consommation.

A réception de la commande l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs pour retourner le produit et demander le remboursement.

Les produits endommagés après livraisons ne seront pas repris.

L'acheteur qui use de cette faculté aura l'obligation de procéder, sous sa responsabilité et à ses frais au retour de la marchandise commandée.

Attention : cout de transport élevé

Le remboursement de l'acheteur interviendra dans les 30 jours après la restitution de la commande.