Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Dénomination sociale : Clot de l’Oum
Forme juridique : EARL
Adresse du siège social : Clot de l’Oum D38, 66720 BELESTA
Adresse email de contact : contact@clotdeloum.com

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

• identité : nom, prénom
• coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• informations nécessaires au traitement des commandes
• données de paiement (traitées exclusivement par le prestataire de paiement sécurisé)
• adresse IP et données de navigation

Aucune donnée sensible n’est collectée.

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des commandes et des livraisons
• traitement des paiements
• gestion de la relation client
• réponse aux demandes via le formulaire de contact
• envoi d’informations ou de newsletters, sous réserve du consentement préalable

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat (commande en ligne)
• le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
• le respect des obligations légales

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution des services :

• solution de paiement sécurisée
• transporteur en charge de la livraison
• hébergeur du site (o2switch)

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire à l’exécution des commandes
• pendant les durées légales de conservation applicables
• pour la newsletter : jusqu’au retrait du consentement

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité

Ces droits peuvent être exercés en contactant :
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Une preuve d’identité pourra être demandée si nécessaire.

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